Tietosuojaseloste

Yleistä

Jotta voimme palvella sinua parhaamme mukaan, edellyttää se, että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa siitä, mitä henkilötietoja keräämme, millä periaatteilla käsittelemme niitä sekä mitä oikeuksia sinulla on tietojasi koskien.

KAJO Apuvälineet Oy (y-tunnus 2150365-1) käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Pyydämme sinua lukemaan tämän selosteen huolellisesti. Voimme päivittää sitä toimintamme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa.

Ei nimettyä tietosuojavastaavaa. Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: info@kajo.fi

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat:

asiakassuhteiden ylläpito ja sopimusvelvoitteiden toteuttaminen
oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttäminen
asiakasviestintä ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
verkkokaupan tilausten käsittely ja toimitus
uutiskirjeen lähettäminen (vain suostumuksella)
palveluidemme kehittäminen

Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?

Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä tai palveluidemme käytön yhteydessä, esimerkiksi tilausta tai tarjouspyyntöä tehdessä. Rekistereissä säilytettäviä henkilötietoja:

etu- ja sukunimi
sähköpostiosoite
puhelinnumero
postiosoite
tilaus- ja maksutiedot (verkkokauppa)
yhteydenoton tai tarjouspyynnön sisältö (vapaa teksti)

Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?

Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi (GDPR art. 6.1.b), oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi kuten kirjanpitolain mukaisten vaatimusten osalta (art. 6.1.c) sekä oikeutetun etumme nojalla palveluidemme tarjoamiseksi (art. 6.1.f). Uutiskirjeen lähettämiseen ja markkinointiin pyydämme aina erikseen suostumuksesi (art. 6.1.a).

Onko tietojen antaminen pakollista? Tarjouspyynnön tai tilauksen käsittely edellyttää yhteystietojasi. Ilman niitä emme pysty vastaamaan pyyntöösi tai toimittamaan tilausta.

Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?

Henkilötietojasi käsittelee pääasiassa yrityksemme henkilöstö tehtäviään suorittaessaan. Palveluidemme toteuttamiseksi käytämme seuraavia alihankkijoita:

WooCommerce / Automattic Inc. – verkkokauppa-alusta
SendGrid / Twilio Inc. – sähköpostien lähetys
Formidable Forms / Strategy11 – lomakkeiden käsittely

Tietoja ei luovuteta muille ilman suostumustasi, ellei laki edellytä.

Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?

Henkilötietojasi ei lähtökohtaisesti luovuteta EU:n ulkopuolelle. Mahdolliset luovutukset EU:n ulkopuolelle koskevat ainoastaan tilanteita, jossa käyttämiemme järjestelmien palvelimet sijaitsisivat EU:n ulkopuolella, eli ovat teknisen toteuttamisen takia tarpeellista. Mikäli näin tapahtuisi, huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.

Kauanko henkilötietojani säilytetään?

Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii:

Tarjouspyynnöt: enintään 12 kuukautta
Asiakastiedot ja tilaukset: enintään 2 vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen; kirjanpitoaineisto enintään 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti
Markkinointitiedot: kunnes peruutat suostumuksesi

Miten tietojani säilytetään ja suojataan?

Manuaaliset dokumentit säilytetään rekisterinpitäjän toimitiloissa asianmukaisesti lukitussa arkistossa. Vain työssään niitä tarvitsevilla on pääsy dokumentteihin. Manuaalisesti käsiteltävät henkilötietoja sisältävät asiakirjat tuhotaan asianmukaisesti käsittelyn jälkeen. Verkossa säilytettävä aineisto säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville. Henkilötiedot on suojattu salasanoin ja käyttäjätunnuksin.

Käytetäänkö verkkosivulla evästeitä ja mitä ne ovat?

Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille myös tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Lisätietoja löydät verkkosivustomme evästeselosteesta. https://www.kajo.fi/evasteseloste

Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?

Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille ottamalla yhteyttä rekisterin yhteyshenkilöön.

Pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.

Oikeus saada virheet korjatuksi
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.

Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten ottamalla yhteyttä kyseisen rekisterin yhteyshenkilöön.

Oikeus vastustaa käsittelyä

Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.

Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

Oikeus saada tiedot siirretyksi
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa, jotta tiedot voitaisiin siirtää toiselle palveluntarjoajalle.

Miten voin tarkastaa minusta kerätyt tiedot?
Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Voidaanko tätä tietosuojaselostetta päivittää?
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Pyydämmekin sinua siitä syystä tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.

Kajo Apuvälineet oy

Insinöörinkatu 30 A 203

33720 Tampere

yhteys: inf0@kajo.fi